製品・サービスの提供体制を確立し環境影響の低減を追及

　ドウデンは安全で的確な業務の遂行を通して、常にお客様に満足していただける製品・サービスの提供に努めてきました。当社独自の品質管理システムQMSにより製品やサービスの質の保証をさらに高めるとともに、システムの継続的な改善を約束することで、高い製品やサービスを供給し続けるための社内体制の保持やシステムの強化に努めています。
　また、環境方針を制定し、ドウデンの事業活動にかかわるすべての分野において、全社員が環境負荷を低減する取り組みを展開しています。環境目的や目標を設定し、随時見直しを行い、企業としての信頼性をより強固なものへと高めています。

品質方針

　株式会社ドウデンは、各種電気設備工事及び鉄道電気設備検修工事において、お客様の満足と信頼を得る成果品及びサービスを提供することにより社会に貢献します。

１　お客様の安全を最優先する「企業風土」の定着

・「安全基本計画」の実践と実施結果に基づく見直し

・安全文化の構築と、安全意識浸透および評価の実施

・本店と現場社員との意見交換による事故防止意識の浸透

・会議等積極的な参加によるJRとの共通認識の深度化および現場への定着

２　安全性の向上

・安全に関わる管理手法の構築および教育の実施

・予防保全の推進に向けた質、即応性の高い検修業務の確立

・運転保安設備等の事故防止対策の継続

・協力会社に対する事故防止指導

・異常時対応能力の強化

３　北海道新幹線開業

・新駅舎建設に付随する電気設備工事に対する施工の推進

・北海道新幹線電気設備等の検修工事受注に向けた保守体制の整備

４　企業の社会的責任の遂行

・コンプライアンスおよびリスク管理の徹底

・内部監査等の充実

・環境活動の推進

・社員健康管理および環境整備の推進

５　札幌圏の再開発

・グループ企業との更なる連携による積極的な営業展開

・グループ外企業の再開発案件への情報収集および積極的な営業活動の展開

６　利益の確保とコスト削減による収益拡大

・受注拡大に向けた取り組み強化

・コスト削減等による利益拡大への取り組み

・原価管理の徹底等による利益の確保

７　人材育成と技術継承

・人事制度の充実による職務能力向上と人材の育成強化

・自己啓発の促進およびＯＪＴの実施による社員の能力向上と職場の活性化

・各種集合研修（ＯＦＦ－ＪＴ）による知識および職務遂行能力の向上

・工事技能者の適正な資格管理の推進

８　品質管理・５Ｓ・改善・コミュニケーションの深度化

・当社独自のQMSによる品質管理の深度化および活性化

・情報基盤の確立とコミュニケーションの深度化による意識共有の達成

・情報通信技術の活用による業務の効率化

・個人のスケジュール管理の推進

・５Ｓ運動および改善提案活動の深度化と定着

環境方針

　株式会社ドウデンは、各種電気設備工事及び鉄道電気検修工事の施工及びそれに関するサービスの提供等により発生する環境影響を低減するため、次の方針に基づき環境改善活動を推進します。

１　当社の事業活動が関わる環境への影響を常に認識し、環境マネジメントシステムを継続的に改善し、汚染の予防に努めます。

２　環境に関連する法的及び当社が同意するその他の要求事項を順守します。

３　当社の事業活動が関わる環境影響要因のうち、以下の項目を環境改善活動の重点テーマとして取組みます。

（1）事業活動における自動車使用燃料の削減

（2）事務用紙及び電気使用料の削減

（3）廃棄物の削減及びリサイクルの推進

（4）グリーン購入の推進

４　この環境方針は、全社員が理解し、行動できるよう周知徹底するとともに社外にも公表します。

５　地域密着型の環境保全活動に積極的に参画します。

　この環境に関する基本方針を達成するために、環境目的、目標を設定し、全社員をあげて環境活動を展開するとともに定期的見直しを実施します。